Waarom heb ik mijn Guldens nog niet ontvangen?

Je Gulden app moet de eerste keer synchroniseren met het Gulden netwerk, dat is te zien aan de grijze of blauwe laadbalk net onder het saldo in de mobiel app of onderin de app bij de desktopversie. Dit kan de eerste keer even duren en pas als dit is voltooid zijn je Guldens zichtbaar. In vrijwel alle gevallen worden jouw Guldens direct naar jou verzonden bij aankoop, soms in grote drukte kan dit iets vertraagd zijn, meestal 15 tot 60 minuten. Als de laadbalk grijs blijft of er is geen vooruitgang te bespeuren zit je achter een te strikte fire-wall zoals werk of openbare ruimte. Met een mobiel kan je dan even overschakelen naar 4G.

Wat is het belangrijkste dat ik moet weten?

Schrijf goed je herstelzin op en bewaar deze op een veilige plek. Je herstelzin bestaat uit 12 woorden en krijg je bij installatie te zien. Laat deze zin aan niemand anders zien, want dan kan diegene bij jouw Guldens. Zonder herstelzin kan je niet meer bij jouw Guldens.

De waarde in mijn Gulden app is anders dan bij aankoop

De waarde van Gulden komt tot stand door vraag en aanbod op de beurs. Op deze beurs worden jouw Guldens ook aangekocht voor jou, maar ook verkocht als jij wil verkopen. Op de beurs zijn mensen aan het kopen en verkopen door middel van koop en verkoop orders. Er zit altijd een verschil tussen deze orders. Bij aankoop wordt er gekeken naar de kooporders, bij verkoop naar de verkooporders. Dit is vergelijkbaar met andere valuta, bijv. EUR - USD.

Hoe kan ik mijn Guldens verkopen?

Je kunt Gulden verkopen via de wallet. Hieronder wordt het beschreven voor de mobiele wallet/app:
1. Kopieer je IBAN in HOOFDLETTERS en zonder spaties naar je klembord (clipboard)
2. Open de Gulden app op je mobiel
3. Je ziet je IBAN nu onder de betaal adres knop
4. Druk op die knop en vul een bedrag in. (Minimaal 2 euro)
LET OP! Vul niet je hele saldo in. Er moet iets overblijven om de transactiekosten (0,5% + €0,25) te betalen.

Waar kan ik met Gulden betalen?

Bekijk hier een overzicht van Gulden acceptanten: pay.gulden.com. Hier zijn alle acceptanten in kaart gebracht: guldenmap.com.

Hoe koppel ik mijn mobiele Gulden app aan mijn desktop Gulden app?

Klik bij de desktop app op "Account toevoegen", geef deze een naam en klik op "Verbind met je mobiele Gulden app". Op je mobiele Gulden app kies je voor link met mobiel, te vinden in je instellingen. Je scant vervolgens de QR code zichtbaar in je desktop app en wacht tot synchronisatie voltooid is. Als dit klaar is, is je mobiele account zichtbaar op beide apparaten. Je kan vervolgens zelf bepalen hoeveel van je Guldens je in deze account wil zetten, zodat dit op beide apparaten zichtbaar is. Let op dat je in alle gevallen goed de herstelzin bewaard.

Waar kan ik de prijs van Gulden zien?

De prijs die in de app gebruikt wordt is de real-time BIDS prijs van de exchange Nocks.com.

English
Nederlands
Deutsch
Français
Italiano
Portugues